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Cómo cuidamos y protegemos tus datos personales

Última actualización: julio 2026

Eva Ometz es una marca de bienestar y longevidad capilar. No somos una entidad médica ni realizamos diagnósticos de enfermedades. Toda la información proporcionada a través de esta app tiene fines cosméticos y de acompañamiento en tu journey de cuidado capilar.

1. Datos que tratamos

Recopilamos la información que nos proporcionas directamente (nombre, correo electrónico, teléfono) y los datos generados en tu relación con Eva Ometz: historial de servicios, cronogramas de tratamiento, productos recomendados, resultados de tests epigenéticos y análisis tricoscópicos. Estos datos se utilizan exclusivamente para personalizar tu experiencia cosmética y de bienestar capilar.

2. Finalidad del tratamiento

Tus datos se emplean para personalizar recomendaciones de cuidado capilar, gestionar tus citas y cronogramas, y acompañarte en tu journey de longevidad capilar. No realizamos diagnósticos médicos ni tratamos enfermedades. Nuestro enfoque se centra en la optimización del entorno folicular y el bienestar estético en condiciones normales.

3. Conservación y seguridad

Tus datos se conservan mientras mantengas una relación activa con el centro y se eliminan cuando solicitas la baja de tu cuenta. Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados.

4. Tus derechos (RGPD)

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. Para ejercerlos, contacta con nosotros a través del canal habilitado en la app. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

5. Eliminación de cuenta

Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos asociados en cualquier momento desde la sección "Eliminar Cuenta" dentro de tu perfil en la app. Al confirmar, se borrarán tus cronogramas, resultados de tests, historial de servicios y productos recomendados. La acción es irreversible.

6. Menores

Nuestros servicios no se dirigen a menores de 16 años. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contacta con nosotros para proceder a su eliminación.

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